Versandinformationen & Service

Diskreter & zuverlässiger Versand – Dein Vibe kommt sicher an.

Bei Natalie Vibe legen wir nicht nur Wert auf exklusive Styles, sondern auch auf einen Versand, der deinen Ansprüchen an Diskretion und Zuverlässigkeit gerecht wird. Wir möchten, dass du genau weißt, wie deine Bestellung zu dir gelangt.

Unsere Versandoptionen Wir bieten dir die Flexibilität, die du im Alltag brauchst. Du kannst deine Bestellung wahlweise per DHL oder Hermes erhalten. Wir liefern an deine Wunschadresse, aber auch direkt an Packstationen, DHL-Filialen oder Hermes-Paketshops – so stellst du sicher, dass dein Paket genau dort ankommt, wo es für dich am besten passt.

Neutral & Diskret Deine Privatsphäre steht an erster Stelle. Alle unsere Sendungen werden in einem neutralen Absender verschickt. So bleibt der Inhalt deines Pakets bis zum Moment des Auspackens vollkommen privat.

Transparenz bei der Lieferung Wir arbeiten mit spezialisierten Fulfillment-Partnern in Polen und Tschechien zusammen, um unsere Kollektionen sicher für dich zu lagern. Da unsere Artikel direkt aus diesen spezialisierten Lägern versendet werden, kann die Laufzeit im Vergleich zu einer rein innerdeutschen Logistik etwas länger sein.

Sollte es in Ausnahmefällen zu einem Lagerengpass kommen, behalten wir uns vor, den Artikel direkt von einem unserer ausgewählten Hersteller an dich zu versenden, um eine schnellstmögliche Lieferung zu gewährleisten.

Sicherheit & Zoll Qualität und Seriosität sind unser Versprechen. Alle unsere Artikel sind ordnungsgemäß verzollt und entsprechen den geltenden Einfuhrbestimmungen. Du musst dir bei Natalie Vibe keine Gedanken über versteckte Kosten oder bürokratische Hürden machen – wir kümmern uns um den gesamten Prozess, damit du dich nur auf dein neues Lieblingsstück freuen kannst.

Hast du noch Fragen zu deiner Lieferung? Unser Kundenservice ist jederzeit für dich da.